Industry Online Support

Доступ к более чем 300 000 документов о продуктах промышленности Siemens

С приложением Industry Online Support у вас есть доступ к более чем 300 000 документов о продуктах Siemens отрасли - в любое время и в любом месте.

Приложение поддерживает вас, например, в следующих полях:

• Решение проблем во время реализации проекта

• Устранение неполадок неудач

• Расширение или реструктуризация вашей системы

Это также предоставляет вам доступ к техническому форуму и для дальнейших записей, созданных для вас нашими экспертами:

• часто задаваемые вопросы

• Примеры применения

• Руководство

• Сертификаты

• Примечания к продукту и многие другие

Основные функции с первого взгляда:

• Сканируйте коды продуктов / коды EAN для прямого отображения всех технических и графических данных (например, Cax Data) о вашем отраслевом продукте Siemens.- -

• Отправьте информацию о своем продукте или записи по электронной почте, чтобы обработать информацию непосредственно на рабочей станции.

• Отправьте свои запросы на техническую поддержку в удобное для вас. Подробная информация может быть легко добавлена ​​с помощью функции сканирования или фото.

• Используйте функцию автономного кэша, чтобы сохранить ваши избранные на своем устройстве. Таким образом, вы можете назвать эти записи, продукты и конференции даже без охвата сети.

• Передача документов PDF во внешнюю библиотеку.

• Содержание и поверхности доступны на шести языках (немецкий, английский, французский, итальянский, испанский и китайский), включая временное переключение на английский язык.

Более подробную информацию о том, как использовать приложение, можно найти в пункте меню «Справка / Учебное пособие» или в этом видео:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

Чтобы иметь возможность использовать все функции как обычно, вам нужны разрешения для приложения. Разрешения будут использоваться только при использовании функции.

Это функции и разрешения, необходимые для них.

Личность:

Чтобы отправить нам отзыв с прикрепленной информацией о вашем устройстве (только в случае проверки флажести для чтения данных устройства).

Прочитайте контакты:

Чтобы добавить контактного человека Siemens в ваши собственные контакты.

Расположение:

Чтобы рассчитать маршрут к контактному человеку Siemens.

Фотографии/медиа/файлы:

Как правило, требуется для хранения данных (ваших избранных, вашего автономного кэша, ваших запросов на поддержку,…) локально в устройстве.

Камера:

Чтобы сканировать код продукта или прикрепить изображение к запросу поддержки.

Информация о соединении WLAN:

Для данных веб -служб

Что нового в последней версии 5.4.4

Последнее обновление 23 мая 2023 г. Наше последнее обновление приложения предназначено для улучшения вашего опыта!
Мы улучшили удобство и производительность приложения, оптимизируя процесс поддержки, внедрив многочисленные небольшие изменения и исправляя многие ошибки.
Наслаждайтесь обновлением и улучшенным опытом приложения!