Industry Online Support

Akses ke lebih dari 300.000 dokumen tentang produk industri Siemens

Dengan aplikasi Industry Online Support Anda memiliki akses ke lebih dari 300.000 dokumen tentang produk industri Siemens - kapan saja dan di mana saja.

Aplikasi ini mendukung Anda, misalnya, di bidang berikut:

• Pemecahan masalah selama implementasi suatu proyek

• Pemecahan masalah kegagalan

• Memperluas atau merestrukturisasi sistem Anda

Ini juga memberi Anda akses ke forum teknis dan ke entri lebih lanjut yang dibuat untuk Anda oleh para ahli kami:

• FAQ

• Contoh aplikasi

• Manual

• Sertifikat

• Catatan produk, dan banyak lainnya

Fungsi utama sekilas:

• Pindai kode produk / kode EAN Anda untuk tampilan langsung semua data teknis dan grafik (misalnya data CAX) tentang produk industri Siemens Anda.-

• Kirim informasi atau entri produk Anda per email untuk memproses informasi secara langsung di workstation.

• Kirim permintaan Anda ke dukungan teknis sesuai keinginan Anda. Informasi detail dapat dengan mudah ditambahkan menggunakan fungsi pemindaian atau foto.

• Gunakan fungsi cache offline untuk menyimpan favorit Anda ke perangkat Anda. Dengan cara ini Anda dapat memanggil entri, produk, dan konferensi ini bahkan tanpa cakupan jaringan.

• Transfer dokumen PDF ke perpustakaan eksternal.

• Isi dan permukaan tersedia dalam enam bahasa (Jerman, Inggris, Prancis, Italia, Spanyol dan Cina) - termasuk beralih sementara ke bahasa Inggris.

Informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan aplikasi dapat ditemukan di item menu "Bantuan / Tutorial" atau dalam video ini:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

Untuk dapat menggunakan semua fitur seperti biasa, Anda memerlukan otorisasi untuk aplikasi. Otorisasi hanya akan digunakan saat Anda menggunakan fungsi tersebut.

Ini adalah fungsi dan otorisasi yang diperlukan untuk mereka.

Identitas:

Untuk mengirimi kami umpan balik dengan informasi perangkat Anda terlampir (hanya jika kotak centang untuk membaca data perangkat diperiksa).

Baca Kontak:

Untuk menambahkan Siemens Contact Person ke kontak Anda sendiri.

Lokasi:

Untuk menghitung rute ke orang Kontak Siemens.

Foto/Media/File:

Umumnya diperlukan untuk menyimpan data (favorit Anda, cache offline Anda, permintaan dukungan Anda, ...) secara lokal di perangkat.

Kamera:

Untuk memindai kode produk atau melampirkan gambar ke permintaan dukungan.

Informasi Koneksi WLAN:

Untuk Data Layanan Web

Apa yang baru di versi terbaru 5.4.4

Terakhir diperbarui pada 23 Mei 2023 Pembaruan aplikasi terbaru kami dirancang untuk meningkatkan pengalaman Anda!
Kami telah meningkatkan keramahan dan kinerja pengguna aplikasi dengan merampingkan proses dukungan, menerapkan banyak perubahan kecil, dan memperbaiki banyak bug.
Nikmati pembaruan dan pengalaman aplikasi yang lebih baik!